Sera el próximo viernes 4 de mayo. El mismo es dictado por la CAC y está a cargo del reconocido capacitador Ing. Benito Cleres. Será dictado en las instalaciones de la Secretaría Provincial de Turismo (1° de Mayo 50) de 17:30 hs a 20:30 hs.
El curso tendrá como objetivos reconocer la importancia de la detección anticipada de la demanda del cliente para alcanzar los objetivos previstos en la relación con ellos. Incorporar técnicas de detección de las características del cliente y, particularmente, sus demandas simbólicas y desarrollar procedimientos de aplicación de dichas técnicas que permitan la satisfacción plena de ellos.
El curso tiene un costo de $ 300 para Socios y de $500 para No Socios.
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