El mismo se dictó el pasado viernes 4 de mayo en las instalaciones del Hotel Esplendor, en donde el Ing. Benito Cleres, quién es un reconocido Capacitador de la CAC ha dictado muchos cursos organizados por nuestra Cámara.
El curso tuvo como objetivo reconocer la importancia de la detección anticipada de la demanda del cliente, incorporar técnicas de detección de las características del cliente y particularmente, sus demandas simbólicas y desarrollar procedimientos de aplicación de dichas técnicas que permitan la satisfacción plena de ellos.
Agrademos al Hotel Esplendor por el espacio para realizar esta capacitación.