Amplia convocatoria al Curso “Manejo de Quejas y reclamos

04/09/2019

Culmina hoy este curso dictado por la capacitadora de FEHGRA Lic. Gabriela Taborda en las instalaciones del Calafate Parque Hotel.

 

Con 36 asistentes, la capacitadora buscó enfocar las quejas y reclamos como oportunidad de mejora para la organización y no como una crítica personal, empatizar con el cliente damnificado a fin de poder brindar la mejor solución de manera rápida y efectiva y poder contar con herramientas y estrategias de comunicación y resolución efectivas para gestionar situaciones adversas.

 

Agradecemos al Calafate Parque Hotel por brindar sus instalaciones para el dictado del curso, al Hotel Bahía Redonda por el alojamiento, a Don Luis, Pura Vida y La Cocina por las comidas y a la Agencia Tiempo Libre y Prestigio por los traslados.

 

 

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