Si estás buscando profesionalizar la operación de tu agencia de viajes, te invitamos a ser parte del curso "El Sector de Operaciones de una Agencia de Viajes", que se llevará a cabo los días 10, 11, 12 y 13 de septiembre de 14 a 16 hs. en la Cámara de El Calafate.
Este curso presencial está diseñado para brindar un panorama integral de las operaciones en una agencia de viajes y prepararte para gestionar eficazmente cada aspecto del sector operativo, desde la planificación hasta la ejecución.
¿Qué aprenderás?
Organigrama general de las Empresas de Turismo
Clasificación y Agencias de Viajes: Estructura, funciones y su interacción en el sector.
Cadena de comercialización y Servicios Turísticos: Procesos de venta, distribución y tipos de servicios gestionados por las agencias.
Tareas y actividades en el sector de operaciones
Sistemas de gestión: Herramientas y software para la administración diaria.
Documentación: Gestión de contratos, confirmaciones y otros documentos clave.
Chequeos, reconfirmaciones y seguimiento de actividades
Chequeos y reconfirmaciones: Importancia de validar servicios antes de su ejecución.
Encuestas de satisfacción: Técnicas para medir y mejorar la experiencia del cliente.
Repaso General, dudas y comentarios
Resolución de dudas y revisión de los temas vistos para aplicar en la práctica.
Capacitadora
El curso será dictado por Elizabeth Martino, Guía de Turismo y Técnica en Turismo y Hotelería, quien con su experiencia en el sector, te guiará en la optimización de la gestión operativa de tu agencia.
Inscripción
Este curso presencial no tiene costo para socios de la Cámara. Para reservar tu lugar, completá el formulario de inscripción
¡No te pierdas esta oportunidad de aprender y mejorar la eficiencia en tu agencia de viajes!
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